قوانین سایت
کاربر گرامی، جهت استفاده بهینه از خدمات ، لطفا موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید.
ورود کاربران به وب سایت ایران واچ و هرگونه استفاده و بهره برداری از امکانات وب سایت ایران واچ به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از خدمات و سرویس های ایران واچ است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین ایران واچ از سوی کاربر بوده و شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههاى ایران واچ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام, و یا خرید درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات ایران واچ اقدام نماید.
کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
ایران واچ به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارشگذاری میدهد.
ایران واچ همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در ایران واچ به پایان برسد و یا در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسانهایی در بازار و یا اشتباه در قیمتگذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای ایران واچ محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای قبلی، کالای دیگری را جایگزین کند.
ایران واچ موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس از ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال میشود.
ایران واچ ایران واچ مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، ایران واچ محفوظ است.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
ایران واچ همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است .
سیاست قیمتگذاری در ایران واچ مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمتهای ارائه شده برای کالاها در ایران واچ که توسط تولیدکننده و یا تامینکننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است .
قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانهای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمیکند.
شرایط گارانتی
- گارانتی ساعت برای کارکرد موتور است.
- بندهای ساعتهای مچی از هر نوع ،شامل گارانتی نمیشوند.
- ایرادات ظاهری ساعت تنها از 3 تا 24 ساعت قابل گزارش هستند. پس از آن هیچگونه گزارشی قابل قبول نیست. میزان مهلت گزارش توسط شرکت تولید کننده تعیین میشود.
- ساعتهای دارای بدنه فلزی با رنگ آبکاری پس از مدتی استفاده به مرور کمرنگ میشوند. رنگ آبکاری ساعت شامل گارانتی نمیشود.
- سهلانگاری در نگهداری ساعت مانند ضربه خوردن، افتادن و شکستگی بند یا شیشه شامل خدمات گارانتی نیست.
- آب داغ و بخار آب شامل گارانتی ضدآب بودن نیستند. ساعت در این فضاها به دلیل شل شدن واشر دور صفحه آن در برابر آب نفوذپذیر میشود.
- در ساعتهای اصل مقاومت ساعت در برابر آب ذکر شده است، در صورتی که ساعتی که صدمه دیده است شرایط آن را رعایت نکرده باشید شامل گارانتی نمیشود. مقاومتهای موجود در برابر آب به صورت کد در ساعت ذکر میشود. ساعتهایwater resistant مقاوم در برابر نفوذ آب هستند. واحدهای ATM و BAR تعیین کننده میزان مقاومت ساعت هستند. هر یک واحد از این علائم برابر 10 متر آب است.
- رنگ بدنه در صورتی که در اثر ضربه و خراشیدگی عمدی و حادثهای از بین رفته باشد شامل گارانتی نمیشود.
- برای استفاده از گارانتی ساعت باید گارانتی اصل کالا همراه با مهر و امضای ایران واچ باشد.
- در صورتی که کد ساعت مخدوش شده باشد و یا مطابقت نداشته باشد گارانتی ارائه شده قابل قبول نیست.
- ساعت قابل تعمیر به طور کلی تعویض نمیشود بلکه قطعات آن با نمونه اصل آن جایگزین شده و تعمیر میشوند.
- در صورتی که ساعت توسط تعمیرکار غیرمجاز و غیر از نمایندگی معتبر باز شده باشد شامل گارانتی آن ابطال میشود.
- مدت زمان گارانتی از تاریخ فروش محاسبه میشود.
- مدت زمان گارانتی هر کالا توسط شرکت مربوطه تعیین میشود. این مدت زمان در هر برندی متفاوت است.
- گارانتی تنها در صورتی قابل استفاده است که شماره سریال آن با شماره سریال درج شده بر روی درب ساعت منطبق باشد.
- در صورتی که قطعهای شامل گارانتی نباشد اما در لیست قطعات موجود در تعمیرگاه باشد با اخذ هزینه از مشتری تعمیر میشود.
- رنگ ساعت های مسی رنگ شامل گارانتی نمیشود.
به مشتریان توصیه می شود که کارت گارانتی ساعت خود را به عنوان مدرک خرید نگهداری کنند. هنگام بروز مشکل، این کارت برای نشان دادن پوشش گارانتی مورد نیاز است.